改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)--開封市政協(xié)副主席劉述榮一行蒞臨開封市兒童醫(yī)院調(diào)研指導(dǎo)

7月24日下午，開封市政協(xié)副主席劉述榮，市政協(xié)二級巡視員吳瑞芳，市政協(xié)教科衛(wèi)體委主任張冬亞、教科衛(wèi)體委副主任張影，市衛(wèi)健委主管領(lǐng)導(dǎo)李新民、醫(yī)政醫(yī)管科科長劉林一行蒞臨開封市兒童醫(yī)院，圍繞“便民就醫(yī)少跑腿”七項(xiàng)舉措開展情況進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。市兒童醫(yī)院黨委書記儲(chǔ)進(jìn)、院長喬俊梅及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。

劉述榮副主席一行先后來到一站式綜合服務(wù)中心、中醫(yī)科、康復(fù)心理保健中心、內(nèi)二病區(qū)等科室，通過實(shí)地體驗(yàn)、查看院內(nèi)智能導(dǎo)航、會(huì)診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)、醫(yī)保電子憑證“一體化”全場景應(yīng)用、診間支付、病區(qū)結(jié)算服務(wù)、病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù)等七大舉措工作落實(shí)情況，以“沉浸式體驗(yàn)”尋找群眾看病就醫(yī)中存在的問題。

為確保“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措各項(xiàng)工作落在實(shí)處，醫(yī)院前期制定了工作方案，由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人牽頭，成立了七個(gè)工作專班分別負(fù)責(zé)七項(xiàng)舉措具體推進(jìn)實(shí)施，形成了“點(diǎn)面”聯(lián)動(dòng)，“條塊”融合的工作格局。在七個(gè)工作組共同努力下，七項(xiàng)舉措均已落實(shí)到位，醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)能力較改革前均有較大幅度提升。

劉述榮副主席在座談會(huì)上對市兒童醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果給予了充分肯定，醫(yī)院溫馨舒適的診療環(huán)境、科學(xué)合理的布局規(guī)劃、高端先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，給大家留下了深刻的印象，贏得了一致好評。醫(yī)院開展的院內(nèi)智能導(dǎo)航、線上線下多種支付方式，充分展示了醫(yī)院智慧醫(yī)療的建設(shè)成果，體現(xiàn)了醫(yī)院精細(xì)化、科學(xué)化管理水平，讓人民群眾感受到方便、快捷的就醫(yī)新體驗(yàn)，增強(qiáng)了人民群眾就醫(yī)的獲得感。

改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，只有加油站，沒有終點(diǎn)站。市兒童醫(yī)院將在前期開展各項(xiàng)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)對七大舉措實(shí)行清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)、節(jié)點(diǎn)化督導(dǎo)，打通群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、淤點(diǎn)，以便民服務(wù)的“小切口”，撬動(dòng)群眾看病就醫(yī)的“大民生”，讓群眾切實(shí)享受到改革紅利，切實(shí)提升患者就醫(yī)幸福感、體驗(yàn)感、獲得感。