為深入貫徹落實“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措，通過“親自走，全程走”方式扎實解決人民群眾看病就醫(yī)的“難點、堵點”，10月12日上午，醫(yī)院黨委書記儲進，院長喬俊梅及領導班子成員再次帶領七項舉措工作專班成員，開展“一把手走流程”換位體驗工作，按照患者就醫(yī)流程，逐一體驗七大舉措各項工作內(nèi)容，親手操作、親自體驗醫(yī)院智慧服務及診療流程是否到位、完善，親自查找群眾看病就醫(yī)過程中的堵點痛點難點，全力提升群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度。

       儲書記、喬院長帶隊，先后來到門診大廳、急診診室、MDT會診中心、康復科、病案室等科室，通過實地體驗、查看院內(nèi)智能導航、會診轉診一站式服務、醫(yī)保電子憑證“一體化”全場景應用、診間支付、病區(qū)結算服務、病案復印線上線下一體化服務等七大舉措工作落實情況，以“沉浸式體驗”尋找群眾看病就醫(yī)中存在的問題。

       院長喬俊梅指出，醫(yī)院七大舉措已經(jīng)完成，但各項工作還需進一步細化、深化各項服務內(nèi)容，參與本次體驗的分管領導和七大舉措工作專班人員要進一步強化提升醫(yī)療服務水平、滿足群眾看病就醫(yī)需要，并提出具體工作要求：要加強七大舉措宣傳工作，提升就醫(yī)群眾知曉率，讓群眾知曉七大舉措各項便民措施及具體操作流程；在全部實現(xiàn)七大舉措的基礎上，進一步優(yōu)化轉診、掛號、繳費、就診、結算、醫(yī)技預約等流程，切實提升患者就醫(yī)滿意度和獲得感。

       院黨委書記儲進強調，醫(yī)院各項工作要緊緊圍繞“以患者為中心”這一根本要求，以“群眾滿意”為各項工作的出發(fā)點和立足點，通過運用信息化技術，重塑醫(yī)療服務流程，打通群眾看病就醫(yī)的堵點、淤點、難點，解決群眾急難愁盼問題，全面促進醫(yī)院醫(yī)療服務提質增效。

“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措，是省委改革辦、省衛(wèi)生健康委員會、省醫(yī)療保障局聯(lián)合推行的惠民生、暖民心的改革舉措，是河南省深入貫徹落實黨的二十大精神的具體體現(xiàn)，是提升醫(yī)療服務改革的重要舉措，醫(yī)院將持續(xù)聚焦患者就醫(yī)痛點，直面醫(yī)療服務堵點，持續(xù)推進“便民就醫(yī)少跑腿”各項工作走深、走實，不斷提升人民群眾就醫(yī)幸福感、體驗感、獲得感。